更新日期: 2022 年 9 月 11 日
工作、會議場合需要使用英文與外國人交談時，總是不知道講什麼，害怕講錯話?
就算去補習班或購買線上一對一會話課程，好像增加了英語對話的能力，但卻還是常常不知道要說什麼，或是掌握不到究竟要如何說、怎麼說，才能增加自己在職場上的機會與建立人脈？
當你有這些困擾時，你期待增進的英語口說能力，其實不僅僅是會說英語而已，而是要如何與潛在的客戶、人脈，以日常的話題，輕鬆展開談話，並在恰當的時機點開展你的業務，建立合作機會與人脈，甚至可以進一步獲得更好的工作機會。
4分鐘英語口說課，教你掌握Small Talk要點
Coursera平台上一門免費英語口說教學課程: Small Talk & Conversational Vocabulary，以提升職場英語技能為目標，教你用英語聊天可以如何開始，讓你知道商務人士的Small Talk都怎麼開啟話題的，適合用來作為初次聊天的話題有哪些，並教你如何讓談話可以持續，拉近與新朋友的距離，還提供延伸的閱讀材料，讓你持續擴充英語會話的字彙，以及可以仿效的問句。
Small Talk & Conversational Vocabulary課程，是由美國喬治亞理工學院 Georgia Tech所開設，Georgia Tech 以資工領域聞名，全球排名前10，與麻省理工學院、加州理工學院並列為美國的3大理工學院，美國喬治亞理工學院語言中心在Coursera開設的提升英語溝通技能專項課程，超過53萬人次修習，在滿分5顆星的評價中，獲得4.8顆星的高評價。
英語會話是一種很需要情境感來提升的技能，不是背了一堆單字與句子就可以了，因為你沒有將所學應用出來過，當真的碰到要使用英語交談時，那些你以為熟記的句子、單字會緊張地躲起來，讓你腦中一片空白。
但即便一直有在練習口說，卻仍進步有限?可能是你不得職場英文的竅門，就只會繞著既有的知識打轉，遲遲無法突破，難有進步。
這門課教你的不是如何熟記一千個會話句型，而是帶你瞭解Small Talk是可以如何開始進行、如何持續交談下去，帶領你去理解Small Talk的情境，讓你懂得模擬環境，善用常用的聊天句子，應用所學，舉一反三。
懂得用，知道活用英文來對話後，你增加的不僅僅是英語會話的技能，還有說英語的自信，與自學提升這項技能的方法。
完整提升職場英文溝通力-Improve Your English Communication Skills 專項課程
前面有提到Small Talk & Conversational Vocabulary這門簡短的課程，是美國喬治亞理工學院 Georgia Tech在Coursera開設的專項課程中的一部分，若想再完整提升自己在英語溝通的專業度，可以參加 Georgia Tech開設的Improve Your English Communication Skills 專項課程(翻譯為英語溝通技巧專項課程)，課程涵蓋4門課，包括:
- 英文書信
- 英文口說
- 英文履歷
- 溝通技巧進階教學
每門課均設計許多重點回顧的互動式問題選答及課後練習，幫助你回顧你所學到的，及確保你有掌握課程重點。
專項課程中，口說課是Speak English Professionally: In Person, Online & On the Phone，課程內容除了前面提到的Small Talk免費課程，還包含
- 英文電梯簡報(Elevator Speech)
- 視訊會議英文
- 電話英文
- 英文面試
- 英文簡報
對於需要在職場使用英文的人來說相當全面，不僅教你在不同場合使用英文的常用句子、使用邏輯，連同肢體語言、眼神交流等職場應對的眉角也結合於課程中。
以電梯簡報來說，課程會教你如何進行一個有效的對談，讓你可以在短時間讓人對你留下印象，並為自己建立積極進取的形象，有利職涯發展或客戶開展，而非僅流於閒談。
電話英文課程，除了會話教學，還會針對容易讓人混淆的發音特別教學，因為通過通訊設備，你的聲音或多或少會有些改變，容易有聽不懂的時候，這時候正確的發音與抑揚頓挫，便會變得很重要。
像是如何區隔Can/Can’t發音的差異，日期與數字表達方式的不同之處，讓你聽得正確，也說得對。而當你無法聽懂電話另一端說的英文時，你可以怎麼以回應，或是當對方聽不懂你說的是什麼時，你又該怎麼以英文來應對，也涵蓋在課程之中。
多人的電話會議也是職場上常見的情境，如何用英語控場、當對方數個人的聲音讓人分不清誰是誰時，可以如何調整，好讓會議順利進行，一樣會在課程中結合情境來教你，引導你去學習、體會。
課程尾聲則針對英文面試、英文簡報如何準備、英文簡報架構要點，幫助你掌握英文面試、英文簡報的原則與重點。
這系列的課程對於初入英語環境的職場，或已在職場，但英文溝通仍卡頓的人來說，著實是堂救星般的課程，課程難度不高，一次涵蓋你在職場上會遇到英文溝通情境，包括各類型英文書信、口說、面試、簡報、履歷。
如果你有增加英語溝通技能的需求，這堂課很值得作為你精進英文溝通力的自我投資，讓英語成為你職場上的墊腳石，幫助你擁有更好的職涯發展。
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